Droit de rétractation
et retour de la marchandise
Vous pouvez annuler votre commande sans motif dans les 10 jours suivant sa réception . Nous organiserons le retour gratuit via DPD dès que vous nous contacterez.
Exigence:
- Les marchandises sont inutilisées et en parfait état
- L'emballage d'origine est présent
- Les conteneurs sont à l'origine scellés
Une fois que nous aurons reçu et inspecté les marchandises, nous vous rembourserons le montant de l'achat, généralement dans les 3 jours ouvrables , en utilisant le même mode de paiement que vous avez utilisé pour passer votre commande.
Notre promesse de service
- Vous n'aimez pas un produit scellé ? → Les retours sont gratuits.
- Produits défectueux, qui fuient ou qui sont endommagés ? → Nous les remplaçons immédiatement et gratuitement.
- Vol ou perte pendant le transport ? → Nous vous enverrons immédiatement un remplacement, gratuitement.
Nous voulons que vous commandiez chez nous sans risque – votre achat doit être 100 % sans souci.
Retours à DIPON Schweiz GmbH, Route de Saint-Gilles 14, 2952 Cornol JU
Pour toute question : info@epoxidharz-shop.ch
